УВАЖАЕМЫЙ ЗРИТЕЛЬ!
Размещаем ответы на наиболее актуальные вопросы по обмену/возврату билетов на мероприятия, отмененные или перенесенные в связи утвержденным Правительством РФ режимом самоизоляции и мерами по предотвращению распространения коронавируса COVID-19.
Возврат стоимости билета при отмене зрелищного мероприятия, осуществляется посетителю по его инициативе не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета.
При этом, если день обращения посетителя пришёлся на время, когда действовали указанные “режимы”, то 180 дней отсчитывается с первого рабочего дня после отмены соответствующих “режимов”.
При переносе зрелищного мероприятия, ранее приобретенный билет остаётся действительным на новую дату.
Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020 г. N 442 (с изм. и доп. от 06.06.2020 и 10.08.2020) возврат денежных средств за билеты на перенесенные зрелищные мероприятия не предусмотрен.
В случае переноса мероприятия, новая дата должна быть объявлена не позднее 6 месяцев с даты снятия режима
самоизоляции
Если новую дату мероприятия не сообщили в течение 6 месяцев?
Если в течение 6 месяцев с
даты отмены режимов самоизоляции не сообщена новая дата мероприятия, то оно считается не перенесенным, а
отмененным.
За возвратом денежных средств за билет на отмененное зрелищное мероприятие следует обращаться к лицу, у которого был
приобретен билет, либо к организатору мероприятия.
Посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета не позднее 6 месяцев с даты отмены режима
самоизоляции.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|